3355스튜디오 이용가이드

스튜디오의  예약구성은 상시 변경될 수 있으며
예약확정 받으신 내용으로 서비스가 제공됩니다.

공간 이용안내

3355스튜디오의 모든 공간이용자는 다음 사항에 동의하신 것으로 간주됩니다.
예약자께서 먼저 확인 후 동행인들께 공유 또는 안내해주세요.

1. 출입문을 바로 닫아주세요.
- 안전, 보안, 온도유지, 소음감소 목적
- 출입문 열어둘 경우 보안 경보 발생
- 예약한 공간외 다른 공간 출입 및 통행 불가

2. 입장 후 실내 슬리퍼 착용
- S/M/L 크기별 3개 이상 비치
- 화장실 이용시: 외부신발 이용
- 반려견 동반시: 비치된 물티슈로 발을 닦아주세요.

3. 비대면 소통, 유무인 운영
- 셀프촬영시 : 무인운영 / 대면지원 필요시 사전요청
- 작가촬영 포함시 : 유인운영
- 궁금한 점이 있거나 미작동/파손 등 문제발생 즉시 연락주세요.
- 채팅 www.3355.studio/TALK

4. 정시 입실/퇴실 시간준수
- 예약시간만큼 출입권한이 부여되는 보안시스템
- 촬영 전후 준비와 정돈시간 포함

5. 퇴실 전 정돈
- 이용하신 물품과 가구를 최초의 위치로 정돈 부탁드립니다.
- 먼저 공간 전체의 사진/영상을 찍어두시면 편리합니다.
- 분리수거함보다 큰 상자나 포장재 폐기불가 / 이용자 회수
- 이용시간중 퇴실안내 메시지가 전송됩니다.

7. 간편 음식 및 음료 반입가능
- 김밥/샌드위치/버거 등 국물과 냄새가 거의 없는 간편식만 가능
- 초콜릿, 견과류, 포도, 씨과일 섭취 불가 (반려견 보호 목적)
- 커튼 옆에서 음식물 섭취 불가
- 식후 바닥과 테이블 위 물티슈 청소 필수
- 음식물 내부 폐기 불가 / 남은 음식물 회수

7. 추가금액 발생시 현장결제
- 인원추가, 시간연장, 대여 장비/소품 추가, 파손배상 등
- 퇴실 전 추가금액 결제안내 메시지 전송 예정
- 퇴실 후 도난/파손/훼손 등 문제시 자료첨부 청구 가능

8. 전구역 금연, 보안카메라 녹화
- 소방법에 따라 모든 공간 화재경보기 설치 / 불과 연기 발생 금지
- 안전/범죄 예방목적 24시간 출동서비스 포함 보안카메라 녹화중

9. 시설 훼손/오염 주의
- 물품/가구 이동시 시설에 충격, 긁힘, 오염이 발생하지 않도록 주의
- 공중에 분사되는 물질 사용 금지 (향수, 비누방울, 컨페티, 분말)
- 닦이지 않는 오염이나 큰 파손 발생시 복구비 청구 가능

10. 물품 분실/도난/파손/훼손 주의
- 이용자 분실물 택배발송 불가, 7일 내 방문 회수, 미회수시 폐기 가능
- 이용자의 부주의 또는 고의로 스튜디오 물품 도난/파손/훼손시:
   새 물품 구입가격, 수리비, 배송비 등 관련비용 전액 청구 가능
- 스튜디오 장비 바닥충격시: 7일 이내 작동문제시 수리비 청구 가능
- 못/압정/끈적임이 남는 테이프 등 흔적이 남는 모든 물질 사용 불가
- 삼각대/스탠드 등 장비가 시설물에 큰 충격을 주지 않도록 주의

예약 취소/환불 정책

- 가예약 승인후 1일 이내 미결제: 가예약 자동취소

- 예약확정 후 2시간 이내 또는 이용 8일 전: 전액 환불

- 이용 4~7일 전: 결제금액의 50% 환불

- 이용 2~3일 전: 결제금액의 30% 환불

- 이용 전날 및 이용 당일: 전액 환불불가

예약 변경 정책

- 이용 8일 전: 예약이용일로부터 7일 이내 가능 날짜로 1회 무상변경

- 이용 4~7일 전: 예약이용일로부터 7일 이내 가능 날짜로 1회 무상변경

- 이용 2~3일 전: 예약이용일로부터 7일 이내 가능 날짜로 변경 (30% 위약금)

- 이용 7일 전 예약금액 축소시: 발생 차액에 대해 취소/환불 정책 적용
- 갑작스런 진료시: 입증 가능한 경우 1회 무상변경