예약방법
1. 먼저 예약접수폼을 작성해주세요.
2. 예약자 이름을 카톡채널로 보내주세요.
3. 매니저가 접수된 내용을 확인하고
'가예약 및 결제안내'를 보내드려요.
4. 가예약 1일 이내 '전액 사전결제' 후
예약이 확정돼요. (계좌이체 / 네이버예약 결제)
- 사전예약제이며 당일예약 불가합니다.
예약시간으로부터 최소 24시간 전까지
결제를 포함한 예약확정 후 이용안내와
출입안내를 받으셔야 입장가능합니다.
- 고객 사유 중복예약시 입장 불가합니다.
예약시간으로부터 24시간 이내에 결제시
중복예약될 수 있어 입장/환불 불가합니다.
(7일 이내의 가능한 날짜로 1회 무상변경)
결제방법
1. 예약접수 1일 이내: 예약금액 결제
- 예약접수 확인 후 계좌번호 / 결제링크 전송
- 계좌이체: 현금영수증 / 세금계산서 발급
- 네이버예약 결제: 바로가기
2. 예약이용 당일: 추가금액 결제
- 추가금액 발생시 퇴실 30분 전 결제안내
- 셀프 키오스크에서 모든 페이 / 결제수단 지원
운영시간
예약 매일 10:00 ~ 22:00
채팅 3355.studio/TALK
전화 070-8028-3355
출장/촬영중에는 답변이 약간 지연될 수 있어요.
채팅으로 질문과 연락처를 남겨주세요.
3355스튜디오의 모든 공간이용자는 다음 사항에 동의하신 것으로 간주됩니다.
예약자께서 먼저 확인 후 동행인들께 공유 또는 안내해주세요.
1. 출입문을 바로 닫아주세요.
- 안전, 보안, 온도유지, 소음감소 목적
- 출입문 열어둘 경우 보안 경보 발생 (입장 후 문을 바로 닫아주세요)
- 예약한 공간외 다른 공간 출입 및 통행 불가
2. 입장 후 실내 슬리퍼 착용
- S/M/L 크기별 3개 이상 비치
- 화장실 이용시: 매트 위 회색 슬리퍼 또는 외부신발 이용
- 반려견 동반시: 비치된 물티슈로 발을 닦아주세요.
3. 비대면 소통, 유무인 운영
- 3시간 이상 이용시: 무인운영 / 대면지원 필요시 사전요청
- 2시간 이하 이용시: 유인운영 가능 / 분리공간 OFFICE 근무
- 인물 영상 촬영시: 전면 무인운영
- 출입문 초인종: 매니저 휴대폰으로 연결
- 궁금한 점이 있거나 파손/미작동 등 문제발생 즉시 연락주세요.
- 채팅 www.3355.studio/TALK
- 전화 070-8028-3355
4. 입실/퇴실 시간준수
- 예약시간만큼 출입권한이 부여되는 시스템
- 촬영 전후 준비와 정돈시간 포함
- 완전히 퇴실하실 때 현관문 나가시기 전 퇴실벨을 눌러주세요.
5. 퇴실 전 정돈
- 이용하신 물품과 가구를 최초의 위치로 정돈 부탁드립니다.
- 먼저 공간 전체의 사진/영상을 찍어두시면 편리합니다.
- 분리수거함보다 큰 상자나 포장재 폐기불가 / 이용자 회수
- 예약시간 종료 약 30분 전 퇴실안내 메시지 전송
6. 음식물 섭취시
- 김밥/샌드위치/버거 등 국물과 냄새가 거의 없는 간편식만 가능
- 초콜릿, 견과류, 포도, 씨과일 섭취 불가 (반려견 보호 목적)
- 커튼 옆에서 음식물 섭취 불가 / 커튼 오염시 세탁비 청구
- 식후 바닥과 테이블 위 물티슈 청소 필수
- 음식물 내부 폐기 불가 / 남은 음식물 회수
- 편의점에서 음식물쓰레기봉투 구입 후 건물 앞 배출 가능
7. 추가금액 발생시 현장결제
- 인원추가, 시간연장, 대여 장비/소품 추가, 파손배상 등
- 퇴실 전 추가금액 결제안내 메시지 전송 예정
- 퇴실 후 도난/파손/훼손 등 문제발견시 자료첨부 후불청구 가능
8. 전구역 금연, 보안카메라 녹화
- 소방법에 따라 모든 공간 화재경보기 설치 / 불과 연기 발생 금지
- 24시간 출동서비스 포함 보안카메라 녹화중 (안전/범죄예방목적)
- 탈의시 PANTRY 문 내부 커튼 이용 (옵션 이용자 한정)
9. 시설 훼손/오염 주의
- 현관문과 벽 내부 소재: 유리, 바닥: 마루와 장판
- 물품/가구 이동시 시설에 충격, 긁힘, 오염이 발생하지 않도록 주의
- 공중에 분사되는 물질 사용 불가 (향수, 비누방울, 컨페티, 분말)
- 닦이지 않는 오염이나 큰 파손 발생시 복구비 청구 가능
10. 물품 분실/도난/파손/훼손 주의
- 이용자 분실물 택배발송 불가, 7일 내 방문 회수, 미회수시 폐기 가능
- 이용자의 부주의 또는 고의로 스튜디오 물품 도난/파손/훼손시:
새 물품 구입가격, 수리비, 배송비 등 관련비용 전액 청구 가능
- 스튜디오 기기 바닥충격시: 7일 이내 작동문제시 수리비 청구 가능
- 못/압정/끈적임이 남는 테이프 등 흔적이 남는 모든 물질 사용 불가
- 삼각대/스탠드 등 장비가 시설물에 큰 충격을 주지 않도록 주의
11. 동시녹음 촬영시
- WIDE ROOM 울림 없음 (커튼 흡음), SIDE ROOM 울림 있음
- 사무실/주택가에 위치하여 대부분 매우 조용하지만
방음환경이 아니므로 드물게 생활소음이 들릴 수 있습니다.
- 예상되지 않은 주변 공사소음이 30분 이상 지속되어
촬영불가시 다른 날짜로 무상변경 가능
12. 장비/소품/가구 구성
- 사용가능 상태와 시기에 따라 지속적으로 교체중
- 촬영에 꼭 필요한 물품은 대여가능 여부 사전 문의
13. 작가촬영/보정/디자인 대행
건별 상담 후 견적/작업하고 있습니다.
지원이 필요한 경우 매니저에게 문의해주세요.
감사합니다.
- 가예약 승인후 1일 이내 미결제: 가예약 자동취소
- 예약확정 후 2시간 이내 또는 이용 8일 전: 전액 환불
- 이용 4~7일 전: 결제금액의 50% 환불
- 이용 2~3일 전: 결제금액의 30% 환불
- 이용 전날 및 이용 당일: 전액 환불불가
- 이용 8일 전: 예약이용일로부터 7일 이내 가능 날짜로 1회 무상변경
- 이용 4~7일 전: 예약이용일로부터 7일 이내 가능 날짜로 1회 무상변경
- 이용 2~3일 전: 예약이용일로부터 7일 이내 가능 날짜로 변경 (30% 위약금)
- 이용 7일 전 예약금액 축소시: 발생 차액에 대해 취소/환불 정책 적용
ㅤ전화: 070-8028-3355
ㅤ운영: 매일 10:00-22:00 / 100% 단독사전예약제
ㅤ주소: 서울시 강서구 가로공원로 212 영진빌딩 302호
ㅤ이메일: go@3355.studio
ㅤ"We speak English for international visitors."
ㅤ전화: 070-8028-3355
ㅤ운영: 매일 10:00-22:00 / 100% 단독사전예약
ㅤ주소: 서울시 강서구 가로공원로 212 영진빌딩 302호
ㅤ이메일: go@3355.studio
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© 3355.studio | 3355스튜디오™ | 상표출원 | 디자인출원
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기본 참고사항
- 반려동물 동반시 마리당 인원수가 반영됩니다.
- 입장하신 후 반려동물의 발바닥을 비치된 물티슈로 닦아주세요.
- 배변시 동반인께서 즉시 깨끗하게 처리해주셔야 합니다.
- 포토존 촬영가능 반려견 무게: 최대 10kg
- 반려동물 동반인은 반려동물에 대한 상시 주의/보호/관리 의무가 있습니다.
필수용품 무료비치
- 안전문, 배변패드, 비닐봉투, 매너벨트, 배변전용 휴지통
- 휴지, 물티슈, 물분무기, 손세정제, 돌돌이
- 강아지포토존 예약자: 반려동물 물통, 생수 2병 무료, 간식 1봉 무료
반려동물 배변처리
- 소변시: 배변전용 휴지통에 배변패드를 버려주시고, 즉시 새 배변패드를 깔아주세요.
- 대변시: 비닐봉투에 담아 공기부피를 줄여 밀봉 후 배변전용 휴지통에 버려주세요.
- 용변 묻음 확인: 내부 시설, 슬리퍼, 반려동물의 신체에 용변이 묻었는지 확인 후
물티슈와 물분무기를 이용해 깨끗이 닦아주세요.
- 배변패드 외의 장소에 용변시: 물분무기와 알콜소독제를 사용하여 닦아주세요.
- 반려동물 배변으로 오염문제발생시: 세탁/청소/복구비가 청구될 수 있습니다.
반려동물과 함께 엘리베이터 이용시
- 문열림 유지 버튼은 엘리베이터 내부에서 눌러주세요!
(일찍 문이 닫히거나 외부버튼으로 문열림이 안될 경우 안전사고 방지)
- 소형 반려동물은 안거나 이동장치 이용을 권장합니다.
- 엘리베이터까지 반 층 계단이 있습니다.
- 촬영공간 밖 이동시 리드줄 착용필수이며, 줄을 짧게 잡아주세요.
- 낯선 타인과 엘리베이터 동시탑승이나 가까운 접촉을 삼가주세요.
- 맹견 분류 견종은 계단을 이용해주세요.
반려동물 관련 사고 및 피해 예방과 책임
- 심한 털빠짐/털날림 시기, 지나친 짖음/물어뜯음/영역표시 습관이 있거나
실외생활하는 반려동물은 동반할 수 없으며 반드시 미리 알려주셔야 합니다.
- 원활한 반려동물 보호/관리를 위해 가급적 2인 이상의 성인이 함께 방문해주세요.
- 반려동물 혼자 방치되거나 시설과 물품을 훼손하지 않도록 상시 살펴주세요.
- 11세 이하 아동 동반 불가
- 걸음마 전 아기 동반 가능
각종 케이블, 삼각대, 사다리 등
발이 걸려 넘어지기 쉬운 촬영장비들과
깨지기 쉬운 디퓨저와 유리/도자기/아크릴류,
손상되기 쉬운 배경지, 모형책 등 소품들,
올라서서 뛰거나 넘어뜨려 다치기 쉬운 가구들이 있는
스튜디오의 시설물로 인해 인체부상과 물적손상 등
어린 아동 관련 안전사고 발생 우려가 있습니다.
촬영중인 보호자의 상시 주의/보호/관리가 어려운 상태로
아동 혼자 다른 촬영 공간에 방치되는 문제,
아동의 음식물 섭취 및 움직임으로 인한 시설물 오염 문제,
일상 근무시간대 피해를 줄 수 있는 소음 문제 등이 확인되어
부득이 12세 미만 아동의 동반 입장을 제한하오니 양해 부탁드립니다.
변경된 정책은 2024년 3월 9일부터 적용됩니다.